8.11號更新:
三星方面依舊沒就此次屏幕存在設(shè)計缺陷的問題給出回答。
我去詳細看了一下2013年關(guān)于三星字庫門事件的新聞報道(圖6~8),三星此次S20屏幕問題的白屏門、綠線門又在國內(nèi)外搞區(qū)別對待是否也屬于侵犯了公平交易權(quán)?

新聞來源鏈接:https://tv.cctv.com/2013/10/22/VIDE1382451002420938.shtml
截圖這段微為23分25秒開始,感興趣的可以去看看。



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前文
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建議遭遇白屏問題的各位去國家有關(guān)質(zhì)量監(jiān)管的行政部門舉報,找新聞媒體和大V曝光,投訴是沒有用的,三星只會搪塞拒絕處理。
其實三星早在7月初就開始給多個其他國家購買了S20的消費者免費處理這個屏幕質(zhì)量問題,即使是過保了也給處理,但三星現(xiàn)在非要區(qū)別對待我們這些國內(nèi)用戶,一直不愿去跟進給出一致的公平處理,各位給三星的投訴估計也會被三星看人下菜,9折8折7折什么的,建議直接舉報和曝光。
據(jù)我最近在S20的一些社區(qū)板塊的持續(xù)觀察,這段時間差不多每兩三天就會有新增的用戶發(fā)帖說自己的屏幕白了。。。

圖2是在其他國家三星通過內(nèi)部特定通告給售后服務(wù)中心的此次屏幕問題的維修指南,明確表示出經(jīng)過檢測沒有摔壞和進水的給予免費處理,即使手機過保了也可以。
圖3~4為國外新聞媒體對此事的報道。
圖5為其他國家S20用戶發(fā)在三星官方用戶社區(qū)的售后經(jīng)歷,有他和三星溝通交談的詳細記錄,三星對他明確表示出三星已調(diào)查知道了S20手機的屏幕存在某些問題,即使他的手機過保了也會給免費修理這個屏幕問題。
來源鏈接1(圖2):https://www.sammyfans.com/2022/07/12/samsung-galaxy-s20-line-on-display-issue-spreading/;
來源鏈接2(圖3~4):https://www.bgr.in/mobiles/samsung-galaxy-s20-users-with-green-line-on-display-are-getting-free-screen-replacement-1297385/;
來源鏈接3(圖5):https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-S/Samsung-S20-Green-Lines-on-Display-Issue-Resolved/td-p/11877330/page/2。








